Frågor och svar

Allmänna frågor

Vilka tider gäller för incheckning/utcheckning?

Incheckningstid är kl. 12.30 för campingtomter och kl. 15.00 för våra stugor. 

Utcheckningstid är kl.12.00 för både campingtomter och stugor om inget annat avtalats i receptionen. Sker ej utcheckningen på utsatt tid debiteras ny dygnsavgift samt ev. merkostnad som uppkommit p.g.a. förseningen.

 

Vilka tider har bommen till campingområdet öppet?

Bommen är öppen 24 timmar om dygnet. Vid infart används nyckelkort, vid utfart öppnas bommen automatiskt.

Tänk på att huvudvägen är enkelriktad och att ni inte kommer ut genom samma bom som ni kör in genom.

 

Vad har ni för priser?

För att se dygnspriser man kan man söka på specifika datum i vår onlinebokning.  Priserna varierar beroende på vecka och bekvämligheter på platsen. Vi reserverar oss för att byte av plats kan förekomma fram till och med vecka 8 pga utplacering av våra säsongsplatser. Under julimånad gäller veckouthyrning för våra stugor, söndag-söndag.

 

Har ni öppet året runt?

Ja, campingen och stugorna är öppna året runt.

Stugor

Hur ser era stugor ut?

Vi har olika kategorier av stugor, se mer information här.

I samtliga stugor finns för antal bäddar i stugan avsett; täcken, kuddar, glas, vinglas tallrikar, assietter, bestick (6 st av varje).

 

Finns det möjlighet att hyra sängkläder och handdukar?

Bäddset och handdukar kan hyras för 150 SEK/set.

 

Ingår städning av stugor?

Städning utförts av gästen innan utcheckning, städkit finns i samtliga stugor.

Önskas avresestäd går det att köpa enligt följande priser:

Stuga 1-9: 700 SEK.

Stuga 10-11 & Villavagn 1-4: 900 SEK.

 

Är husdjur tillåtna i stugorna?

Husdjur är välkomna i Stuga 1-2, 8-9 & Villavagn 1.

Faciliteter

Hur många servicehus har ni, och hur ser dom ut?

Vi har ett större servicehus i de centrala delarna av campingen. Här finns det familjerum, tillgänglighetsanpassad dusch med toalett, kök, tvättrum samt möjlighet att tömma latrin. Den norra sidan är damsida & den södra är herrsida. I våra duschutrymme finner ni vaskar med speglar.

 

Vi har ett mindre servicehus i norra delen av campingen. Här finns det separata WC/Duschar för män och kvinnor, kök samt möjlighet att tömma latrin. Det finns även en tillgänglighetsanpassad dusch med toalett.

 

I receptionsbyggnaden finns 1 WC/Dusch. I anslutning till receptionsbyggnaden finns även ett tv-och uppehållsrum med tv, kylskåp, frys, mikrovågsugn samt stolar och bord.

 

Finns det tvätt- och torkmöjligheter?

Ja, det finns en tvättstuga i stora servicehuset. Bokning sker i tvättstugan.

 

Vilka faciliteter kostar extra?

Duschar samt maskiner i tvättstugan kostar extra. För användning av dessa faciliteter laddas korten som ges ut vid incheckning i receptionen.  Tänk på att korten måste förladdas.

 

Finns det WIFI hos er?

Ja, det finns WiFi att använda kostnadsfritt hos oss. Som gäst måste du dock förvänta dig att det trådlösa nätverket inte alltid fungerar 100% optimalt. Nätverkets uppkoppling kan påverkas av faktorer såsom avstånd till närmsta Wifi-stolpe, byggnader, träd och antal uppkopplade gäster.

Som gäst kommer du ofta att upptäcka att signalen fungerar utanför husvagnen men inte inuti. Detta beror på att signalerna försvagas avsevärt när den måste gå igenom husvagnen.

 

Går det att hyra cyklar hos er?

Ja, det går att hyra cyklar hos oss via vår samarbetspartner Hyrenhoj i Höllviken.

Bokning, förbokning och betalning sker via deras hemsida.

Priser enligt nedan:

Vuxencykel – 150 SEK/dag

Barncykel – 100 SEK/dag
Lådcykel – 200 SEK/dag

 

 

Var kan man ladda sin elbil?

I dagsläget finns det inte laddstationer för elfordon.

Vänligen respektera att elen från våra elstolpar är avsedd för husvagn/husbil/tält och elen i stugorna är avsett för förbrukningen i stugan. Det är förbjudet att ladda sitt fordon på campingen  och från stugorna. Om regeln inte efterföljs kommer en avgift på 1000kr att debiteras.

 

Närmsta laddstolpe finns på parkeringen till ICA, vid turistbyrån & stationen.

Camping

Hur stora är campingtomterna?

Våra campingtomter varierar, oberoende av färg på kartan. Generellt är våra platser ca 80kvm. Kommer ni med en husvagn/husbil upp mot 10 meter så ber vi er att kontakta oss för att tillsammans hitta en passande plats för er.

Ställplatserna är ca 6*9m.

 

Finns det el på alla campingplatser?

Ja, det finns el med CEE-uttag på alla campingtomter och ställplatser. VI har även tältplatser med och utan el.

El ingår i dygnspriset.

 

Vilket underlag har campingplatserna?

Det är gräsunderlag på alla tomter.

 

Vad betyder dom olika färgerna på campingkartan?

De olika färgerna illustrera vad det är för typ av plats, campingtomt, ställplats eller tältplats. Inom varje kategori har har platserna snarlik storlek. Alla capmingtomter och ställplaster har el.

Observera att kartan inte är skalenlig.

 

Finns det möjlighet att tälta hos er?

Ja, vi har specifika tältplatser med el på campingen (markering: TE & TEL) samt platser utan el (markering: T & TL) . Det går även att boka och tälta på en campingtomt.

 

Är husdjur tillåtna på campingen?

Ja, husdjur är välkomna på campingen. Utav respekt ber vi vänligt om att hundar ska hållas i kort koppel, rastas utanför området och plockas upp efter.

Bokning och betalning

Tar ni emot kontanter?

Vi är kontantfria för din och vår säkerhet. Välkomna att betala med kort eller Swish.

 

Vad har ni för bokningsregler?

Läs gärna våra bokningsvillkor här.

 

När är min bokning bindande?

När du har tagit emot bokningsbekräftelsen  är din bokning bindande. Vi tar inte emot preliminärbokningar.

 

Vad erbjuder ni för avbokningsskydd, och vad innebär det?

Avbeställningsskyddet vi erbjuder kostar 250kr och innebär att en summa på 80% utav boendekostnaden återbetalas om avbokningen meddelas mer än 14 dagar före ankomstdatumet. Om avbokningen meddelas mindre än 14 dagar före ankomstdatumet krävs ett läkarintyg för att få en återbetalning på 80% utav boendekostnaden. 

Vid avbokning utan avbeställningsskydd sker ingen återbetalning för vistelsen,  oavsett orsak eller hur lång tid innan avbokningen meddelas. 

Tänk på att all avbokning måste meddelas via mail.

 

Behöver jag lägga till fler avbeställningsskydd om jag boka flera platser/stugor?

Avbeställningsskyddet gäller endast en plats/stuga. Vid bokning av flera platser eller stugor krävs lika många avbeställningsskydd som platser/stugor bokade.

Närområdet

Får man ha husdjur på stranden?

Hundar får inte vistas på stranden precis nedanför campingen. Ca 1 km från campingen hittar ni Vårhallarna där hundar är välkomna.
Läs gärna mer om detta på Simrishamn kommuns hemsida.

 

Hur långt är det till Simrishamn?

Cirka 2 km. Från campingen leder en vacker cykel- och gångstig till Simrishamn.

 

Finns det buss/tåg förbindelser i närheten?

Cirka 400m från campingen finns busshållplatsen Tobisborg. Med buss 3 tar ni er till mot Kristinastad genom Brösarp eller Simrishamn Station där det finns flera buss och tågförbindelser. För biljetter se Skånetrafikens hemsida.

 

Finns det resturanger i anslutning till campingen?

På andra sidan vägen från campingen hittar ni Tobisborgs krog som bjuder på klassiska svenska rätter med ett internationellt inslag.